Promociones
Si lo que realmente se busca es disfrutar en pleno de los juegos de azar en línea, una de las prioridades para elegir entre los mejores casinos en línea es prestar atención a los bonos y a las promociones. En ese sentido, recomendamos escoger sitios web de casinos con buenas y reales promociones.
Muchas salas de casino tienen promociones que van desde enormes botes progresivos en tragaperras a beneficios especiales por temporadas, fechas especiales, acceso a clubes VIP y más.
Ya no hay que conformarse con engañosas promociones ni sencillos premios cuando hay disponibles jugosas ventajas que tienen la real intención de favorecer a los jugadores. La generosidad viene a veces en forma de promoción por método de pago o por acceso a diferentes tipos de juegos.
Métodos de pago
Cuando llega el momento de elegir los mejores casinos online, la idea es los mismos sean seguros, estén actualizados y faciliten las operaciones financieras al ofrecer los métodos de pago más eficientes, rápidos y confiables.
Las opciones de retiro y depósito líderes utilizan tecnología de encriptación de datos de última generación. De esta manera, el cifrado de datos es inviolable.
La información personal y financiera es de extrema reserva para los jugadores y cuando se juega en línea es fácil caer en engaños. Al jugar por dinero real, los jugadores deben optar por los métodos que les sean más favorables.
A tener en cuenta: las mejores salas de juegos de casino aceptan tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, bonos prepagos, monederos electrónicos y más.
Atención al cliente
No hay nada peor que ganar en un casino en línea y sospechar que algo malo está pasando con los pagos o el software. ¿A quién recurrir? Por ello, consideramos clave elegir una sala que cuente con un servicio de atención al cliente profesional las 24 horas del día, los siete días de la semana que puede responder a preguntas sin mucha demora.
Es útil saber que los usuarios serán atendidos en caso de que experimenten algún problema porque sitio de casino que no responda a las consultas de los clientes de manera oportuna nunca será una buena elección. No responderán los correos ni mucho menos atenderán una llamada telefónica.
Hoy en día, la mayoría de los casinos online tienen la fabulosa opción del chat en vivo con el que incluso se enviarán mensajes a los jugadores para preguntarles cómo ha sido la experiencia de juego y si hay otras cosas adicionales que considera comentar con los representantes del servicio de asistencia.
Juegos de casino y software de calidad
Si se trata de un casino en línea, se trata de jugar. Y si la cuestión es jugar, cuanto más grande sea la oferta de juegos, mejor será la experiencia de los jugadores. Por ello, es crucial que en la sala que se elija haya una amplia gama de juegos como las tragaperras, el blackjack, la ruleta, el baccarat, máquinas de video póker y más.
Sin embargo, no alcanza con la cantidad, sino que la misma debe equilibrarse con la calidad. No importa cuántos juegos haya si la resolución de los mismos no es la óptima. Porque para disfrutar el juego hay que combinar oferta más servicio.
El software de casino debe ser profesional y seguro. Y debe poder darles a los usuarios un producto final acabado que contemple la aleatoriedad de los RNG con la seguridad y la presentación de los juegos. Un ejemplo de esto es la opción del casino en vivo, con crupieres humanos que reparten las cartas o hacen girar la ruleta.
La imagen y el sonido deben ser perfectos, y la comunicación con el crupier y los demás jugadores también.
Dispositivos móviles
En la actualidad, son millones los jugadores que acceden a los juegos de casino online a través de teléfonos celulares y tabletas. Es más, los smartphones ya son los dispositivos preferido para jugar en línea. Gracias a esta tendencia, las opciones de juegos en línea móviles se han multiplicado y los sitios hacen todo lo posible por ofrecer el mejor servicio de estas características.
Ser un casino móvil implica ser seguro, responsable y eficiente, con una amplia variedad de juegos y una estabilidad permanente en la conectividad de los usuarios.
Ya no importa si los dispositivos móviles son de Apple, Android o Windows. Los casinos lo han resuelto al igual que los últimos modelos de teléfonos móviles que cuentan con gráficos de última generación y una excelsa calidad de sonido.
Las tragaperras o la mesa de ruleta se ven igual de bien o mejor que en un ordenador. Si no lo habéis probado, ya ha llegado la hora de hacerlo.
Términos y condiciones de las plataformas
Ha llegado el momento menos divertido, pero quizás el más importante. El de leer y comprender los términos y condiciones de las plataformas para evitar malentendidos y desagradables sorpresas.
Recomendamos examinar detenidamente los términos y condiciones antes de aceptar cualquier acuerdo entre la sala y los jugadores.
En general, los términos son simples para que todo quede claro de antemano. Los mismos tratan cuestiones relacionadas con las responsabilidades del casino online como de los jugadores.
De esta manera, hay puntos relacionados con la seguridad de los datos de los usuarios, la licencia de las plataformas (y sus números), las condiciones de los bonos, los requisitos legales para jugar, la documentación a presentar, los países que aceptan el uso de las plataformas, los modos de dinero real y modo de práctica, los tipos de cuentas de los jugadores, todo lo referido a las transacciones financieras (depósitos, ganancias y retiros), juego responsable, mal
funcionamiento del software, suspensión de la cuenta, modificaciones en la plataforma, lenguaje abusivo u ofensivo, reembolsos, atención al cliente, impuestos, y limitación de responsabilidad, entre otros temas.
Plataforma segura y confiable
Ya lo dijimos antes: al momento de decidir jugar por dinero real, la confianza en la sala de juegos de casino lo es todo. Los casinos más reputados son aquellos que utilizan los máximos protocolos de seguridad y esto incluye, por supuesto, a la plataforma de juegos que ofrecen.
el software de casino debe cumplir con los máximos estándares de seguridad, pero también de jugabilidad como para que la experiencia de juego sea total.
Cuando se trata de jugar a cualquier juego de mesa o azar, la clase es elegir a aquellos sitios que cuenten con al menos un cifrado SSL de 128 bits ya que este protocolo protege a los jugadores con políticas de seguridad dinero real también lo protegen con políticas de privacidad inalterables.
En otro orden, la sala debe contar con generadores de números aleatorios (RNG en inglés) que estén certificados de forma completa. Estos RNG aseguran que cada carta, tirada de dados, giro de las máquinas tragamonedas o rotación de la ruleta sea absolutamente azarosa.
Es tan importante cuidar el destino del dinero como los datos personales y la información relevante para el jugador y el casino. Y esto no se puede negociar bajo ningún aspecto.
Regulaciones y licencias españolas de casino
Cuando se trata de la regulación del juego legal en España, hay que tener en cuenta el rol definitivo que cumple en el país y la industria la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Este organismo es el responsable de auditar y normalizar el sector del juego en línea español. Gracias a su participación, los casinos online que operan en nuestro suelo son los más seguros ya que cumple con los requerimientos impuestos por esta oficina dependiente del Ministerio de Economía. Sin su supervisión, no es posible la operabilidad de una licencia de juegos en Internet.
Para que los jugadores puedan sentirse seguros a la hora de acceder a una sala de casino, tan sólo deben verificar que el sitio cuente con la homologación de la DGOJ. Pero a la vez sería conveniente que el mismo también sea vigilado por otras organizaciones dedicadas a la transparencia del juego. Entre ellas podemos mencionar a GLI, FEJAR, eCOGRA y Gamcare.
Este es el primer paso para que los jugadores comiencen a vivir una buena experiencia de juego basada en la confianza y que luego se traducirá en fidelidad y compromiso de ambas partes. Las salas reguladas pueden no ser españolas pero sí deben cumplir con ciertos requisitos como dominios de los países de origen para que sus ciudadanos puedan acceder de forma exclusiva.
